アマゾンマーケットプレイスはヤフオクと違って自分の出品商品の写真を
公開することが出来ません。
したがって頼りになってくるのが商品の説明文なんですよね。
ですから商品説明はなるべくわかり易く
細かく伝える事が重要になってきます。
しかし、他の出品者は簡素な説明文だけの場合が多いんです。
例えば
「スレ、ヤケ若干あり。書き込み無し。迅速に発送」
とか
「状態は概ね良好です。中古品になりますので多少の使用感があります。」
とかの定型文ですね。
こういった説明文の表記の仕方は大手ショップであればあるほど顕著になってきます。
一般せどらーが大手書店に対抗するには…
やはり大手書店はそれなりの販売数をこなさなければなりませんから
どうしても一つ一つの商品を細かく説明するのが難しくなってしまうんですね。
そこに我々のような個人セドラーが大手古本業者に付け入るスキがあるんです。
つまり、竹やりで戦艦大和に対抗する方法です。
それは商品説明をいかに丁寧にわかり易く書くか
出来れば自分の可愛い一人娘をお見合い相手に
紹介する位の情熱をもって書けば購入者にはその思いは必ず伝わります。
私にはお嫁を出すような一人娘はいませんから
それがどんな情熱かは全くもって分かりませんが…笑
どんな説明文が有効か？
それでは実際にどんな商品説明を書けばいいのか、
抑えるべき具体的なポイントを解説します。
１ まずは初版について
人によっては気にする人もいるようですからなるべく明記するようにしましょう。
例えば重版が多いコミックなどは全巻初版を集める人がいます。
ヤフオクでも全巻初版セットは通常よりも落札価格が高くなったりしますから
世の中には初版好きな人は一定数いるようです。
また辞書や実用書などは同じISBNコードでも初版、改訂版によって
若干内容が変わっている場合もありますので
購入前に初版ですかと聞いてくる人もいます。
質問に答えるのも面どくさ…
いえいえ質問される方にご面倒をおかけする前に先に明記しておきましょう(笑)
２ 帯、収納函、付属CD付、表紙カバーなど
これも明記しておきましょう。基本的に付属品は必ず全部明記した方が良いです。
収納函はついていない場合は収納函無しと明記した方が無難です。
後で収納函無しでトラブルになる可能性もありえます。
（もちろん最初から付属していないものは明記する必要はありません）
注意すべきはブックオフで購入時に収納函がついていない商品です。
この場合は元々収納函がついていることを知らずに出品してしまう事があります。
ですから辞書や事典などの収納函がついていそうな古本を買った場合は
予め他の販売者の方の説明文を確認して
収納函の有無を確認するようにしましょう。
帯が付いている場合は帯無しよりも販売率が上がりますので
必ず明記するようにしましょう。
帯無しでもクレームが来る可能性は低いので
帯が無い場合は帯について特に明記する必要はないと思います。
※表紙カバー無しの場合はアマゾン規約上
コンディションランク可で出品しなければならないので
カバー無しの場合、カバー無しと明記し可で出品しましょう。
3アンケートハガキ、愛読者カード付
これを明記してる人って実はあんまりいないんですよね。
愛読者カードっていうのは本の間とか最後のページにはさまっていて
「この本を読んだ感想についてお聞かせ下さい」
とか書いてあるあれです。
はっきり言ってあっても無くても全く関係ないものなんですけど
不思議と人間の心理ってついていない方が劣って見えちゃうんですね。
それにアンケートハガキまでついているって事はそれだけ
保存状態が良いのかなって感じがしませんか？
4本の状態
基本的に良いことは大げさに、悪い事は控えめに、
物を売るときの基本ですね。
ただ書き込みや傷みがある場合はきちんと明記しましょう。
嘘をついて売った所で後でトラブルになるか
悪い評価をもらうだけで結局は損をします。
私の経験談ですが悪い箇所については正直に細かく書く方が
購入者も商品についてイメージしやすいのでトラブルはかなり回避できます。
つまりキズがある場合、ただキズありと書くよりも
「表紙に3cm程のこすったようなキズがありますが本文はきれいです」
という風に明記するのがお勧めです。
またあくまで中古品と言うことを購入者に理解してもらわなければなりません。
きれいですけどあくまで中古品ですよって事を伝えます。
以前はこの一文を明記していなかったので
きれいじゃないとクレームを付けられた事がありました。
最悪クレームを付けられた場合でもこの一文があれば対応出来ます。
5発送時期
結構、重要なポイントです。
古本屋で直接買うのとは違ってインターネット通販は
購入してから実際に商品が届くまでしばらく待たなければなりません。
ですから商品が早く届けば届くほど購入者から喜ばれます。
注文後24時間以内発送とか翌日までに発送と
具体的に発送日時を記載するのが良いでしょう。
※FBAサービスを利用している場合は
注文日から24時間以内に発送と明記しておきましょう。
ただ副業でせどりをやっている方は
本業が忙しくて対応出来ない場合もあるかと思います。
その場合は無理に明記する必要はありません。
アマゾン規約通り注文後2日以内の発送で全く問題ありません。
一番最悪な事は出来もしない事を明記する事です。
副業に集中するあまり本業の方が疎かになってしまうなんて本末転倒です。
せどりを副業を始めている方はあくまで本業に支障をきたさない範囲で続けましょう。
その方が長続きします。
以前、自己発送していた頃は本業がせどりのくせに
雨が降っている時や寒くて面倒な時はすでに梱包出来ているのに
発送を翌日にずらしたりした事もよくありました。
それでも今までに発送が遅いとクレームをもらった事はありません。
（もちろんマーケットプレイス規約上、
一応注文後2営業日以内には発送してますよ。一応ね…）
6梱包状態
運送会社でバイトをしていた友達から聞いた話なんですけど
封筒に入った郵便物って結構扱いが雑らしいんですね。
やっぱりせっかく売れた商品に凹みとかキズがつくのは嫌なので
私は防水対策でビニール袋で梱包した上にエアキャップで巻いてます。
昔はアマゾンで頼んだ古本は基本的に防水対策+エアキャップで
しっかりとした梱包だったイメージなんですが
アマゾンの価格改定で出品者に支払われる送料が340円から250円に
下がったせいか梱包もその分、防水対策のみで
簡素になった出品者が多くなった気がします。
逆に考えればきちんと梱包してくれる事が明記してあれば
50円位高くても私ならそっちの出品者を選びます。
但しこれも自分の出来る範囲で構いません。
梱包に時間をかけるとそれだけ
古本一冊あたりの梱包時間も掛かりますので
当然時間当たりの収入は少なくなります。
上記を踏まえた販売率を上げる為の定型文
初版。帯、収納函、愛読者カード付。
表紙カバーに使用感による微スレがありますが本文は特に目立つキズ、汚れも無く概ね良好です。
但しあくまで中古品ですから気にならない程度のキズ、汚れ等はご容赦下さい。
防水対策、エアキャップ梱包の後、注文から24時間以内に発送致します。
どうでしょうか？
これが私が考えうる理想的な説明文です。
繰り返し言いますがアマゾンで購入者が商品を選ぶポイントは
商品説明と出品者の評価、そして商品の価格の3つしかありません。
商品説明の一つで商品販売率は大きく変わってきますので
必ず、力を入れて書くようにして下さい。
仕入れが上手くいっているのにあまり商品が売れない場合は
一度、商品の説明文を見直してみる必要があると思います。
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