前回書いたamazonで貰ったあまりに理不尽すぎる評価の続きです。
ブログ読者さんから
「アマゾンカスタマーサポートに連絡すれば
評価を削除して貰えるのではないか」
とのアドバイスを頂いたので早速、評価の削除を依頼してみました。
Amazonマーケットプレイスでは悪い評価をもらった際に
購入者に評価を削除してもらうように依頼する事が出来ます。
関連記事>>アマゾンマーケットプレイスでもらった悪い評価の削除方法
ただし、闇雲に購入者に評価削除を依頼すると
アマゾンの規約違反になり最悪の場合、
マーケットプレイス出品アカウントの削除等の
措置が取られる可能性があります。
そこで今回は悪い評価の削除依頼の際の注意点について
紹介して行きたいと思います。
どんなに頑張って真面目に仕事をしていても
アマゾンのお客様はシビアです。
時には理不尽な評価を貰う事もあるでしょう。
そんな時はそのまま無き寝入りせずに問題解決を図りましょう。
以前、アマゾンで初めて悪い評価を頂いてしまったのですが
その後、丁重に対応する事により無事、評価を削除して頂きました。
今回はその一部始終を紹介したいと思います。