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家電せどりについて多く寄せられるお問い合わせで
保証書の問題があります。

 

家電せどりの保証書について質問

「家電量販店で商品を仕入した際に無記名の保証書と
レシートを貰いました。

さすがに仕入れ先、金額が記載されたレシートを、
商品に同封したら、購入者の方からクレームがきそうで不安です。

もし仕入れた商品がアマゾンで売れた場合、レシートを同封せずに、
無記名の保証書だけを商品に同封しても、
購入者の方はメーカーの保証を受けられるのですか?

またせどり猫さんは、レシートをどうされているのか教えてください。」

 

Re:家電せどりの保証書についての回答

保証書の問題についてですがメーカーごとに少し対応が異なるようです。

最近ではネット通販が増えた影響でいくつかのメーカーでは
アマゾンで購入者が商品を購入した日から保証開始期間になるようです。

つまり購入者は無記名の保証書と
購入者がアマゾンで購入したと証明出来る書類、
(この場合は納品書やクレジットカード伝票など)が
あればメーカーは保証対応するようです。

 

ですから家電量販店のレシートは必要ない事になります。
これは実際にCASIOなどに直接、連絡して確認を取りました。

ただ全てのメーカーではなく、
一部メーカーでは判子が必要な場合もあるようです。

※その場合は商品仕入れ時に家電量販店で
有無を言わさず判子を押されます汗

 

私の場合は無記名の保証書はそのまま同封するようにしています。
量販店の判子を押された保証書は出品の際のコンディション欄に
保証開始期間(商品仕入れ日)を明記した上で出品します。

量販店の判子付き保証書については
購入者もある程度、分かった上で購入しているのか
今のところ、クレームを頂いた事はありませんね。

 

ただ、念の為にもレシートは必ず保管しておいて下さい。

レシートさえ保管してあれば万が一、故障等の不具合があった場合、
購入者から保証書さえ送ってもらえば
いくらでも対応が取れるはずですから。

※税金対策の意味でもレシートは必ず必要になりますし…

 

それでも心配なようでしたら直接メーカー側に
確認する事も出来ます。

 

確認方法ですが、まず実際に販売予定の商品名を挙げてメーカーに
商品購入予定の購入者として問い合わせます。
問い合わせ方法は電話、メールどちらでも構いません。

次に

「アマゾン、マーケットプレイスで購入予定ですが
保証書に判子がない状態で届くようです。
実際に保証を受ける際に必要な書類は何ですか?」

とでも問い合わせれば良いでしょう。

メーカー個別の対応が引き出せると思います。

 

保証問題はそれほど恐れる必要は無い

家電せどりを初めて半年以上経ちますが
今のところ修理依頼での問い合わせは一件も頂いていないので
そこまで神経質になる問題でも無いと思われます。

保証書問題は他のせどりには無い家電せどり独自の問題なので
頭を悩ませる方も多いですがしっかりとした対策さえ取っておけば
それほど恐れる必要もありません。

9月からは決算期と言う事もあり家電せどりはねらい目だと思われますよ。

 

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